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有态度、爱整租、重生活、黑科技,2020长租消费(2)

  其实,高品质的整租产品一直是城市住房租赁市场上的“抢手货”。日前,自如推出了全新升级后的整租产品“自如心舍”,主打“古着、唯思、清语、优格”四种风格。数据显示,新升级后的“心舍”平均出租周期较此前产品缩短了4天。

  2.3 城市居住生态新成员,有一种生活方式是整栋式、社区式

  面对不断增长的城市住房租赁总量需求和品质整租需求,同时在宏观政策、企业实力等多种因素的影响下,整栋式、社区式等集中式住房租赁产品成为各大城市发展的新方向。而长租平台一直走在集中式租住产品探索的前列。

  资料显示,自如在2012年上线了长租行业内首个集中式长租公寓——将府自如寓,随后陆续推出了上海其灵自如寓、北京建国门和平自如寓、北京欢乐谷自如寓、北京Meeta自如寓等20余座风格不同、各有特色的自如公寓供自如客选择。

  在今年12月初,自如宣布战略并购贝客青年精品公寓,并购完成后,自如在北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、徐州7个城市运营53个集中式公寓项目,管理房源超10000间,增长规模达185%。数据显示,自如集中式公寓整体入住率稳定在95%。

  在社区式方面,长租行业同样也在加速探索。此前,头部长租平台自如公开了旗下超大型纯租住社区式产品“自如里”,并推出首个自如里“广州黄埔凯得家青年社区”。资料显示,该社区建筑面积超6.3万平米,总户数1516套,提供24平米到95平米不同面积的房源,其户型超20种,覆盖开间到两居。同时,社区内含有2000平米生活工区,包括Z- SPACE无界空间、会议办公、共享厨房、健身房等。据悉,自如里已释放房源500套,入住率超97%。

  趋势三:租赁服务市场化探索深入,居住生活更省心

  3.1 把家务变成服务,这一届年轻人追求“过得容易”

  对当代城市青年来说,除了住房空间,他们还渴求生活的一站式打包。因此,长租机构的进阶型生活服务受到热捧。自如研究院数据显示,一站全包式的精致搬家、打包服务、深度保洁、检修等系统外订单快速增长,近6成城市租客表示会选择长租机构提供的保洁、维修、搬家服务。

  具体来看,年轻人倾向于享受便利性高、更专业化的搬家服务。数据显示,2020年自如精致搬家服务同比去年订单增长67.48%。同时,在保洁这件事上,他们热爱当“甩手掌柜”,37%的租客表示每月定时购买一次保洁服务。值得关注的是,受到疫情影响,今年租客表现出高于以往的租住卫生关注度:自如消杀保洁服务同比去年增长78.84%,深度保洁服务同比增长24.98%,开荒保洁项目同比增长18.22%。此外,对外维修项目累计订单同比增长153.94%,可见相比自己动手探索,新一代年轻租客更喜欢一键下单购买专业维修。

  3.2 精致搬家、深度保洁、午夜维修,自如把家居服务做到极致

  如今,长租机构也已从租住产品线延伸出专业化、多元化的服务线,不断加快服务市场化进度,并在全国范围内推广,覆盖租期内的客户及更多普通居民用户,获得了广泛认可。

  就自如数据来看,九年来,专业化的搬家、保洁、维修累积交付服务3000万次,总覆盖人口约8000万。据统计,搬家累计里程1776万公里,可绕地球400多圈;保洁阿姨累计上门保洁2480万次,分类处理各类垃圾近十万吨;维修师傅累计深夜上门71652次。调研显示,居住生活服务整体客户好评率超过95%。

  依托于服务线的核心业务,长租机构不仅解决了传统租房服务薄弱问题,优化租客居住体验,还通过专业培训、明码标价,积极推动保洁、维修等市场化服务更加标准,为服务业带来更多客源,推动市场向上发展。

  趋势四:“云租房”+智能化,自如黑科技贯穿租住生活的方方面面

  4.1 线上看房即刻签约,小屏窥大屋引领租住“网购”时代

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