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细小的星光照亮前方，如同一盏小小的明灯，散发着温暖的光芒。这样的明灯，正是四川服务一线的联通人。他们勇往直前，毫不畏惧地扎根在这片土地上，为客户提供可靠的通信服务。他们尽职尽责，将责任嵌入工作的方方面面，让高品质服务遍布每个细节。他们真诚热情，将联通的温暖融入到人们日常的生活中，像星光照亮每个人的前路。这群可爱的联通人，无论遇到多少荆棘和困难，都能够坚守初心，以真诚和善良的心去服务人民。

爱岗敬业，客户至上，提供优质服务

在忙碌的生活中，我们时常需要依赖网络来连接世界。然而，当网络出现故障时，我们往往感到沮丧和困惑。在这样的时刻，有一位特殊的工程师站了出来，他就是四川联通成都高新区智家工程师刘建林。

四川联通成都高新区智家工程师刘建林，他以专业素养和一丝不苟的工作作风，赢得了客户的高度赞誉。无论何时何地，他始终奉行换位思考原则，不论多晚都竭尽全力处理网络故障，为客户提供优质服务。他的敬业精神和专业能力，成为了公司的一面旗帜，为广大客户树立了良好的形象。

故事发生在2023年夏季，而那时的成都已被罕见的高温天气所笼罩。正是在这样一个炎热的傍晚，刘师傅接到了位于高温中焦急呼救的一位客户电话。电话那头的客户告诉他，家中的光猫一直闪着红灯，而她的孩子正焦急等待着上网课。刘师傅此时正驱车回家的路上，然而，他面对着客户的紧急需求，毫不犹豫地调转了电瓶车，火速驶向这位急需帮助的客户家。到达客户家后，刘师傅一丝不苟地开始了仔细的排查工作。他发现客户家的入户光纤被老鼠咬断，而这条线路却是开发商预置的，操作的难度极高。为了尽快解决客户的问题，刘师傅并没有被高温酷暑所阻挡，勇敢地戴上头灯，卷缩着身体钻入那狭小、阴暗的楼道顶棚夹层。在这个充满着独特气味的空间里，他运用着冷静而熟练的技巧，努力修复光纤断点。头顶灯光的照耀下，他对着光纤进行认真检修。炙热的气温似乎袭来，汗水顺着他的额头滴落。勉强从梯子上露出脑袋的他询问客户网络是否恢复正常。得到客户肯定的回答，刘师傅才缓缓地从狭小的空间中脱身出来，进入客户的家中进行仔细的检查和测试。他以极其细致入微的态度，确认并保证网络已经恢复正常。当客户确认一切井然有序后，时间已经指向了19点45分。客户对于刘师傅的敬业精神表示由衷的感激，并向他发出邀请，希望他能留下来与自己共进晚餐。然而，刘师傅却谦逊地笑着拒绝：“您的满意就是我们最大的回报，如果有任何问题，请随时联系我。”

刘师傅所负责的客户大多为上班族，他经常不得不工作到晚上十一点才能结束一天的劳累。为了为客户提供更出色的服务，他付出了大量心血，并用实际行动向广大客户传递着联通公司的温暖。他始终把客户的满意视为自己的最高目标，毫不辞劳地为他们提供优质的服务。

一切为了客户，一切为了一线，一切为了市场

四川联通成都家庭互联网交付BU，一个年轻团队崭露头角，众志成城，勇往直前，肩负着打造宽带精品网的光辉使命。他们的故事，饱含着梦想与努力的火花，如同一道充满生机的风景线，闪耀在四川联通的蓝色天空中。

这支平均年龄不足27岁的年轻团队在总监的带领下，展现出了令人振奋的气势。他们燃烧着热血与激情，铸就了成都宽带网络与服务质量的绝佳高峰。年轻人们聚集在一起，紧密合作，调整管理策略，不断改进工作方法。他们的一线经验也毫不吝啬地分享给全市，为广大用户不断提供更优质的服务。以客户至上为核心价值，这个团队全方位提升全市智家工程师队伍的能力，缩短修障和新装时长，提高服务效率和客户满意度。他们将客户的需求放在首位，竭尽全力为每一位用户提供卓越的智慧家庭互联网体验。无论是对用户、一线员工还是市场，他们都致力于创造完美的连接，让人们在网络世界中畅游愉悦。这支团队正是为了联通宽带精品网的发展迈出了坚实的一步。