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　　联通支援是为客户提供售后维修服务的专业机构，让客户无障碍使用手机报终端。郑州联通在国基路、中原路、纬五路三个营业厅为三星、酷派、MOTO、华为、中兴等品牌提供终端测试、清洁、保养、功能演示、辅导操作及维修服务。

　　12.精彩3G沃体验

　　为使消费者更好地体验3G，各联通营业厅设置开放式体验台，iphone4s、小米等10多款3G智能真机可供体验，手机音乐、手机电视、微博、沃商店等软件满足你的3G移动互联智能需求。

　　在众多电信运营商的“服务宣言”中，郑州联通的12项服务承诺，让人留下深刻印象。其围绕今年3·15的主题“消费与安全”，想用户之所想，急用户之所急，向广大用户提供“差异化、便捷化、人性化”服务为目标，不断拓展服务内涵：从提升网络质量，到提供优质 3G多样化服务；从严格履行差错赔付，到联通手机支援；从全国拨打无漫游，到万家灯火延长服务时间……从一条条实实在在、看得见、用得上的服务承诺里可以看到，郑州联通从网络质量、服务便捷性、投诉反馈速度、不良信息治理、3G特色服务等消费者最关心的热点、难点问题，作出了全面响应，营造和谐消费的氛围。

　　客户感知体验制胜，细节决定成败。郑州联通负责人表示，此次推出的便民服务措施，大多数是联通独有的特色服务，为了让客户享受到更好的联通服务，他们针对消费者关注的焦点问题，整合联通的特色服务资源，最终确定了最能满足客户需求的服务。今年以来，联通以客户满意为中心，在服务、应用、渠道、产品等方面不断推陈出新，以期实现“真诚服务，满意在沃”，在大服务体系的推动之下，郑州联通将不断推出更多的优质服务，满足郑州消费者的需求。