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　　央广网财经北京6月6日消息(记者刘中琪)据经济之声《天下财经》报道，“骚扰电话”越来越猖獗。这两天有听众向经济之声反映，经常接到400和800打头的电话骚扰。这两个电话一度被消费者认为是企业信誉和实力的象征，但是现在却变成了大家避之不及的推销、骚扰，甚至诈骗电话。

　　听众：400、800那个号码挺长的，我接到过那种骚扰电话，就是一些卖保险的，还有一些推销理财产品的。

　　听众：我接过400、800之类的，就是说他们那有活动，让我过去领奖品，然后还有一些外语培训机构或者是考试的培训。

　　400、800怎成骚扰电话集中营？

　　根据360互联网安全中心收录的用户反馈，今年以来，被标记为骚扰电话的400、800电话，平均每个号码被标记的次数，是其他号码的15到25倍。这其中又以400电话为主，用户投诉最多的一个400电话号码甚至被标记了121万次。

　　360互联网安全中心工程师裴智勇：400的骚扰电话越来越多，而且很多是使用自动语音的。你接听以后，它实际上不是人在跟你说话，而是电脑在跟你说话，拨出量很高，在今年一季度是很突出的一个骚扰。

　　为什么会突然冒出这么多的400、800骚扰电话？北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋认为，有两方面的原因。

　　曾剑秋：第一个是网络的发展，带宽更宽，有更多的能力和容量来提供像400、800这样的电话号码；第二个是一些骗子，认为400、800电话有利可图，就用各种办法来进行诈骗。比方说利用改号软件，号码显示400来的，让消费者认为这是一个企事业单位的电话。

　　如何甄别？专家建议少接慎打

　　400、800电话在设立之初，受到用户的信任，很大原因在于他们是正规企业的服务电话，而且由企业承担全部或部分通信费用。但是现在乱象丛生，用户应该如何甄别？裴智勇给出了一个建议。

　　裴智勇：绝大多数可信的客服一般都是“被叫”，比如说，你找到一个官方客服，你去呼叫，这是没问题的。但如果是呼入的号码，那么一定要特别的谨慎。另外，拨打400电话的时候，也要找到可信的，因为现在网上确实有很多虚假的400电话。