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　　按照省委、省政府工作部署，省通信管理局统筹做好疫情防控与复工复产工作，与各电信企业建立复工复产工作机制，组织开展复工复产情况跟踪监测，积极推动行业高质量发展。今年前两个月，行业发展主要呈现出四个鲜明特点：一是经济运行总体平稳，业务总量保持快速增长。全省电信业务总量完成1219亿元，同比增长43.5%。电信业务收入完成118.6亿元，同比增长2.7%。量收规模均居全国第4位，增速分别比全国平均水平高6.9个、1.2个百分点。二是持续加大建设投入，网络能力不断提升。完成固定资产投资8.5亿元。全省4G基站达到29.5万个，居全国第5位，同比增长46.3%。互联网省际出口带宽达到38359G，居全国第4位，同比增长30.6%。互联网宽带接入端口达到4752.8万个，居全国第6位。三是宽带用户增势良好，融合业务加快发展。全省互联网宽带接入用户、4G用户新增数分别居全国第2位、第3位。电话用户总数达到11622.2万户，互联网用户总数达到10909.6万户，均居全国第4位。IPTV用户达到1794万户，居全国第5位，同比增长12.1%。物联网用户达到7027万户，居全国第7位，同比增长75.8%。四是提速降费扎实推进，流量消费加速升级。全省手机上网流量资费为4.8元/G，同比下降21.3%。手机上网流量达到14.1亿G，居全国第3位，同比增长46.9%。全省100M以上宽带用户占比和4G用户渗透率分别达到89.7%、82.4%，均居全国第6位，分别比全国平均水平高4.7个、2.5个百分点。重点做了四个方面的工作：

　　一是持续加大投资力度，加快推进5G等新型信息基础设施建设。以5G、数据中心等省重点项目为抓手，分类有序推进项目建设，项目复工率96.6%，重点项目复工率100%。全省电信营业厅营业率63.3%，其中自营厅、加盟厅营业率分别达到96.9%、56.2%。按照省政府办公厅《关于加快推进5G网络建设发展的通知》要求，加快推进5G网络建设，今年全省5G网络计划投资55.5亿元，新建5G基站16960个，确保年底前实现县城以上城区5G全覆盖。目前，已完成立项批复11430个，5G站址正常建设比例86.9%。持续深化5G 与工业、教育、医疗、车联网等垂直行业的深度融合，加快推动“5G＋工业互联网”融合应用，加快5G商用进程，努力为河南经济转型升级提供新动能。加快推进中国联通中原数据基地二期、中国移动（河南）数据中心二期等重点项目建设，持续提升云计算、大数据服务支撑能力，助力我省国家大数据综合试验区建设。

　　二是加强重点单位通信保障，做好大数据支撑服务。将省直、党政军、卫生医疗系统11080条专线纳入通信重保范围进行重点保障，截至3月21日，全行业累计参与重保人员21.6万人次，出动应急车辆9.4万辆次，出动应急设备9.9万台次，确保了指挥畅通。加班加点，圆满完成“河南小汤山医院”等重点项目信息化通信配套保障，完成救灾指挥云平台部署，为医院、居民区等扩容基站容量，新开通基站192个，扩容小区载频5560个，开通、扩容专线电话1656条，确保了疫情时期全省人民通话及上网通畅。为全省用户提供延迟停机、紧急复机的服务，为援鄂医疗队减免通信费用130万元，人均772.9元。密切监测宽带网络运行情况，加强宽带网络建设维护，截至3月21日，全省信息通信业累计受理宽带网络业务咨询226万次，累计处理宽带网络投诉27万次，宽带服务水平明显提升。

　　三是深化新技术应用推广，助力企业复工复产。认真贯彻落实党中央、国务院关于切实加强疫情科学防控、有序做好企业复工复产工作的决策部署，加强与复工复产企业的对接，积极推动企业上云，运用新一代信息技术支撑服务企业复工复产工作。截至3月21日，累计推动中小企业上云1.9万家，服务企业在线远程办公13.2万家、视频会议159.5万次、网上培训1万次、云报表2830家、云办公6811家。深化工业互联网、5G等新技术应用，服务企业开展工业软件、人工智能、增强现实/虚拟现实等应用，累计为全省9038家政府、企事业单位提供复工复产备案登记平台，为475家单位提供复工复产大数据报告，安装2.9万套5G+热成像远程测温仪，开通10家5G智慧景区远程互动直播。利用大数据手段，对人员流动情况实时跟踪统计，为全省复工复产提供了有力支撑。根据大数据平台模型分析，截至3月21日，我省常驻人员返程率连续10天在84%左右，趋于稳定，外出务工人员约1696万人。为帮助医疗企业复工复产，1月27日-3月15日，省通信管理局按工信部要求，向我省5家疫情防控重点物资生产企业派出6名驻企特派员，着力协调解决原材料供应紧张、工人不足、设备交运不及时等问题，千方百计帮助企业扩大产能。