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全球通上网套餐  

问：办理全球通统一套餐之后，超出套餐赠送流量外上网如何收费？

答：选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，超出套餐赠送和其他手机上网包外的移动数据流量均按照0.0005元/KB收取,相当于0.512元/MB

问：全球通上网套餐、全球通商旅套餐、全球通本地套餐客户拨打接听可视电话免费吗?

答：您在国内（不含港澳台）地区接听可视电话免费。拨打可视电话0.60元/分钟收取。

问：全球通上网套餐内包含流量是否可以漫游使用？

答：套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量（含T网/G网流量），不含港澳台漫游时产生的上网流量。

问：办理全球通上网套餐停机是否扣取套餐费？

答：客户主动停机保号业务从次月开始至恢复使用原资费的当月（当月除外）不再扣取套餐费用；客户欠费停机整月不扣除当月套餐费，恢复使用后不区分上下半月扣套餐费。

全球通商旅套餐  

问：我经常到外地出差，现在办什么套餐比较合适？

答：您好，您出差时是拨打电话比较多还是上网比较多？如果您出差时拨打电话比较多，建议您可以办理我们的全球通商旅套餐，该套餐可享受全国漫游接听免费及超值的国内通话时长等优惠；如果您是上网比较多，建议您可以办理全球通上网套餐，此套餐除了赠送部分国内通话时长外，最大的特点就是赠送高额的上网流量优惠。这两款套餐都比较适合国内漫游较多的客户。

问：我办了全球通商旅128套餐，我想办理一个5元的上网流量包可以吗？

答：可以，您办理的全球通商旅128套餐是赠送30M的国内上网流量的，如您流量不够使用，可以叠加办理其它上网流量包，但费用不计在套餐内，需另外收费。

问：我平时打电话都是以本地通话为主，但每月消费都在200元左右，我应该选择全球通哪个套餐更优惠？

答：建议您可以使用全球通商旅套餐188元档次（具体资费为：套餐费188元/月，含本地国内和国内漫游主叫1200分钟，全国被叫免费,分钟数使用完后,在本地及国内主叫均0.19元/分钟。赠送30M国内手机上网流量（超出后国内数据流量费每KB1厘钱）、来电显示。需提醒您的是本资费所含分钟数不包含国际及港澳台、声讯、V网本地通话。

问：办理全球通统一套餐之后，超出套餐赠送流量外上网如何收费？

答：选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，超出套餐赠送和其他手机上网包外的移动数据流量均按照0.0005元/KB收取,相当于0.512元/MB。

问：全球通上网套餐、全球通商旅套餐、全球通本地套餐客户拨打接听可视电话免费吗?

答：您在国内（不含港澳台）地区接听可视电话免费。拨打可视电话0.60元/分钟收取。

问：全球通商旅套餐赠送业务有哪些？

答：套餐赠送30M上网流量（超出后流量单价只要0.0005元/KB）、来电显示业务。

动感地带上网套餐  

问：哪些客户可以办理动感地带上网套餐？

答：重庆移动客户都可以办理“动感地带上网套餐”。

问：是否可以同时办理动感地带上网套餐和动感地带上网套餐（校园版）？

答：动感地带上网套餐和动感地带上网套餐（校园版）无法同时办理，如果您所在校园有CMCC-EDU网络，推荐您办理动感地带上网套餐（校园版），如果您所在校园没有CMCC-EDU网络，推荐您办理动感地带上网套餐。

问：动感地带上网套餐和上网套餐（校园版）包含的数据流量是否区分本省和省外？

答：动感地带上网套餐和动感地带上网套餐（校园版）套餐内包含的数据流量为全国范围内手机上网流量（含T网和G网流量），不含港澳台漫游时产生的上网流量。数据流量采用15GB/月或500元/月双封顶原则，即客户当月账期的流量消费达到500元后，在流量达到15GB前不再对客户计费，流量达到15G后，自动关闭移动数据流量业务功能。当月若要继续使用相关业务，需要重新开通移动数据流量业务功能，重新开通功能后，当月超过15GB部分的流量按标准资费计费，当月费用和流量不再进行封顶。次月起再恢复至客户原所选资费套餐执行。

问：动感地带上网套餐（校园版）包含的WLAN时长是否有使用限制？

答：动感地带上网套餐（校园版）包含的WLAN时长仅限在校园内有CMCC-EDU网络热点标识的区域使用，同一个号码每月限40GB流量。

问：我办理了动感地带上网套餐或动感地带上网套餐（校园版），如果再订购数据流量可选包，超出套餐后的流量如何收费？