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多种话费查询渠道：短信营业厅、掌上营业厅、24小时营业厅自助终端、10086自助语音、网上营业厅。

短信营业厅：

A、实时话费查询：现在就编辑短信“12”发送至10086查询您当月的实时话费和账户余额（相关信息以短信形式发送到您的手机）。

B、月结账单查询：现在就编辑短信“13*月份#”发送至10086查询您指定月份的月结话费情况，最多可查询近六个月的月结话费（相关信息以短信形式发送到您的手机）。

C、定制短信账单：现在就编辑短信“31”发送至10086定制免费短信账单，即可在每月8日前通过短信方式收到免费的话费信息账单，各项话费明细清晰全面，每月话费信息轻松掌握，话费账单随身携带，随时翻阅。

友情提醒：本业务免费。

D、定制 彩信账单:现在就编辑短信“32”发送至10086定制免费彩信账单，即可在从每月8日前通过彩信方式收到免费的话费信息账单，各项话费明细和积分信息清晰全面，每月话费信息轻松掌握，话费账单随身携带，随时翻阅。

友情提醒：本业务免费。

E、定制E－mail账单：371*邮箱地址，定制成功后，从次月起每月15日之前将向您登记的E-mail地址自动发送上月话费账单。

F、定制E－mail详单：381*邮箱地址，定制成功后，从次月起每月15日之前将向您登记的E-mail地址自动发送上月通话详单。

掌上营业厅：

通过支持WAP上网的手机登入移动梦网，进入掌上福建，选择掌上营业厅——话费查询即可办理：

A、实时话费及余额查询

B、账单查询与定制

C、EMAIL账单/详单服务

友情提醒：通过掌上营业厅查询话费按开通MO手机上网功能的使用流量计费。你可以手机编辑短信“554”发送到10086开通MO手机上网功能。

24小时营业厅自助终端:

A、您可通过24小时营业厅的自助终端，输入服务密码并通过二次密码验证后，打印最近五个月（不含当月）的通话详单（每月详单仅限打印一次）。

B、您可凭服务密码打印近六个月（不含当月）的月结账单以及近12个月的发票（每月发票仅限打印一次）。

友情提示：查询通话详单需通过本机接收的短信随机码进行二次密码验证。

10086自助语音

10086自助语音：移动手机拨打10086，可查询到当月话费、账户余额和近六个月(不含当月)的月结话费。

友情提醒：中国移动福建公司客户在国内直拨10086免费。

网上营业厅:

A、访问，输入您手机号码和服务密码进入网上营业厅。这里可为您提供近6个月(含当月)通话详单、当月实时话费、近六个月（不含当月）月结账单查询，寄送业务登记和取消服务。真正做到让您足不出户，照样轻松、便捷地了解话费信息。

B、定制短信月账单：访问，输入您手机号码和服务密码进入网上营业厅“话费服务—定制话费信息”下定制短信月账单，即可在每月8日前通过短信方式收到免费的话费信息账单，各项话费明细清晰全面，每月话费信息轻松掌握，话费账单随身携带，随时翻阅。

C、定制彩信账单：访问，输入您手机号码和服务密码进入网上营业厅“话费服务—定制话费信息”下定制短信月账单，即可在每月8日前通过短信方式收到免费的话费信息账单，各项话费明细清晰全面，每月话费信息轻松掌握，话费账单随身携带，随时翻阅。

D、定制 E-mail账单:访问，输入您手机号码和服务密码进入网上营业厅“话费服务—定制话费信息”下定制E-mail账单服务”，即可开通账单发送业务。定制成功后，从次月起每月15日之前将向您登记的E-mail地址自动发送上月话费账单。

E、定制E-mail详单:访问，输入您手机号码和服务密码进入网上营业厅“话费服务—定制话费信息”下定制E-mail详单服务”，即可开通详单发送业务。定制成功后，从次月起每月15日之前将向您登记的E-mail地址自动发送上月通话详单。

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